相談にのるには、３段階のステップが必要である。
　言われればそうだと思うが、それをきちんと説明してくれることが、鈴木先生のすごさだと思いました。
　ソーシャルワーカーだけでなく、私のような士業やコンサルタントも
クライアントに前向きに行動してもらうという視点から、相談の技術は必須だと思いました。




　わかりやすいセミナーで、あっという間に時間が過ぎてしまいました。
　お話の中で、自分で無意識に行っていた事もあり、また、改めて学ぶところがあり、充実した時間でした。
　「わかる」→「できる」になれるよう、実践していきたいと思います。



　本日は、どうも有難うございました。
　頂いた資料を改めて、ゆっくり解読させてもらいます…
　８月中旬より最終実習があります。それを終えてから、挑める限り、色々取り組んでいこうと思います。精神対話士（社福はやはり無理なので…）に挑戦してみようかな？と思うんですけどね…。どうか体調に気を付けて、今後共どうぞ宜しくお願いします。



　信頼→受け取る準備→変化というた３段階でわかりやすく勉強できてよかったです。受け取る準備の大事さがわかりとても有意義でした。
有難うございました。



　今日はお話を聞くことができ大変よかったです。内容も充実していて３時間があっという間に過ぎてしまいました。もう少し聞きたいと思ったくらいです。
　資料を持ち帰り、よく目を通し、実際の相談に役立てて行きたいと思います。
　ありがとうございました。



　たいへんよくわかりました。
　このセミナーに参加できてよかったです。
　相談のトレーニングを自分でもやってみたいと思います。
　自分の一言一言に注意して、ふりかえる習慣を持たなくてはと思いました。



　ありがとうございました。
　認知症グループホームに居るので、相談業務としては家族がメインになります（ご当人には専門ケアですかね？）。今後に役立つと思います。



　鈴木先生、本日は実践的なセミナーをどうもありがとうございました。
　相談力アップのための具体的なステップについてのお話は、今後の自分の仕事にとても参考になりました。
　次回のセミナーも楽しみにしています。



　相談にもステップがあり、個別化で対応していく事の重要性
　（無意識に行うのではなく、意識して行うこと）




　自分流に相談相手に応じてきました…。
　これまでmswをやってきた過程で、自然と身に付いたこととして、プライベート、家には持ち帰らない、という方針は、我乍ら続けてきてよかったことだなと改めて認識しました。　イコール“自分がストレスをためない”ということ、イコール対話時には澄んだ心身で傾聴する…ということは続けていっていた態勢なんだな、とういことが認識出来ました。




　相づちのうち方。顔の表情が大事であることが、発見でした。




相談を受ける上で、「受け取る準備」というものを考えたことはなかったので新たに発見できました。




　相手がわかることばで、わかるように伝えること




　非言語コミュニケーションがあること




　自分のことを理解してもらう、相談者との共通項作りの方法、思考回路の傾向などに興味を持ちました。




　相談者は自分を大切にして欲しいと思っているという点は、非常に大きな発見でした。

　　
　今の自分が置かれている立場なので参考になったし、福祉へのむかい方が理解できた。
　内容が豊富で、息がつけない程、濃かった。
　ありがとうございました。（長時間、立ったままで）

　　　　
　身近に介護を受けている人を見て、おぼろげに福祉の制度を知っているつもりでしたが、先生の名講義に目からウロコでした。
「ヘルパーとして働いて下さい」の言葉に感動でした。自分にもできるような勇気を頂きました。心から感謝します。　

　　　
　中身の濃い授業をどうもありがとうございました。字もきれいで見やすかったです。
アルツハイマーと祖父が診断されたので、「不安にさせない」という扱い方がとても参考になりました。授業でも言われた通り、家族としてはなかなか大変だと思いますが、あてはめていきたいと思います。祖父母の介護が一段落したら、是非、プロのヘルパーになれるようがんばりたいと思います。

　　　　
　かなり幅広い膨大な内容を、非常にコンパクトにまとめてくださって感心しました。書き込み式はとてもいいアイデアと思います。書き写すほどの負担はないし、一方的に聞くだけより、集中力が高まり、記憶にも残りやすいと思います。話し方も聞きやすいものでした。

　　　　
　とても時間を有意義に活用しており、内容の濃い講義だったと思います。他の先生は余談も多く、違った意味でおもしろおかしく興味深いのですが、本日のように知識を効率よく講義していただけると、終了後も達成感（充実感）が大きいです。

　　　　
　１．書き込み方式による資料は、記憶に残り大変よいものと思いました。
　２．時間的な無駄が全くない中で、長時間であっても集中できました。話し方、黒板の使い方等が良かったのかもしれませんがとても良かったです。
講師お疲れ様でした。

　　　　
　私は鈴木先生の様な講義が一番好きです。
とてもわかり易く、シンプルで良いと思います。


　　　　
　最高の講義でした。

　　　　
　とてもわかりやすい講義をありがとうございました。
現在、カウンセリングの勉強をしていて、介護の場面で役立てることができたらいいなと思っていましたが、先生のおっしゃった「相談力」に当てはまるように思いました。相談力のある介護援助者をめざしたいと思います。ありがとうございました。

　　　　
　非常に解り易く、時間を感じさせない充実した内容でした。
どうも有難う御座います。

　　　　
　今まで教科書や講義で学んだことが、ばらばらに頭に入っているような状態でしたが、今日の講義を受けて一つに繋がった気がしました。
要点をまとめていただいた資料を見ながら、教科書を読み直していくと、今までとは違う視点で勉強が進められそうです。わかりやすく教えていただいてありがとうございました。

　　　　
　実践に基づいたお話でとてもわかりやすかったです。
　ありがとうございました。
支援者の立場と法律の専門家の両方の見地がある後見人の方は少ないと思います。貴重なお話をありがとうございました。今後ともよろしくお願い致します。

　　　　
　仕事への熱い想い、独自のポジションに驚きました。ありがとうございました。

　　　　
　ソーシャルワーカーなので、相談力についての話は説得力があった。

　　　　
　レジュメが非常に良く出来ていて、分かりやすかったです。

　　　　
　まじめさ、根本の確かなお話でした。自分も体験した両親の介護からか、共感できる内容で、本当に人に紹介したいと思える人です。

　　　　
　どうもありがとうございます。
緻密に計算されたオンリーワンの業、しかと聞かせて頂きました。

　　　　
　具体的でとてもわかりやすかった。又聞きたくなるような話し方で、聞いていてとても楽しかった。

　　　　
　ビジネスモデル、ネーミング、コンテンツの充実ぶりなど、とにかくすごい！！です。
参考にさせていただきたいところがたくさんあります。

・相談方法について、細かいことで悩まなくなる 　「相談脳」をつくる過程では、相談の全体像や流れ、対応方法を指針を学んでいくことになります。 　つまり、あなたの中に、相談とはこういうものという、「芯」のようなものができるのです。 　そのことによって、細かいことで「どう対応したら良いんだろう」とか「もっと良い対応があったのではないか」などと悩むことはなくなるでしょう。 　それはあなたの中に、心の支えができるということ。 　心の支えがあれば、凹むことも少なくなりますし、立ち直りも早くなります。 ・気持ちの乱れが少なくなる 　「相談脳」を身に付けると、自分の心をコントロールできるようになります。 　つまり、相談者がどんなに強い感情をぶつけてきても、気持ちが乱れてしまうことが少なくなるのです。 　家族や同僚に八つ当たりしてしまうこともなくなりますし、相談者の顔が夜中まで浮かんでしまい、眠れない夜を過ごすこともなくなるのです。 ・ムカつく上司からの指摘を受けなくなる 　すべての上司が人格者で、かつ、相談力があれば、ちゃんとした指導をしてくれるでしょう。しかし、残念ながら現実はそうではありません。 　全ての小言がなくなるわけではありませんが、相談対応がちゃんとしていれば、 少なくとも私たち自身の間違えやミスによって責められることはなくなります。 　また、「使えない奴」という烙印を押されてしまうこともなくなるのです。 ・相談が怖くなくなる 　そして、どんな相談者が来ても、「どんとこい」という気分になり、相談が怖くなくなります。 　特に初心者の方に多く見られますが、相談されても何をして良いか分からない状態だと、「相談されたくない」という気持ちが先に立ってしまい、 結局相談対応も上手くいかない…という悪循環に陥ってしまいます。 　「相談脳」があれば、自信を持って対応できますから、相談に対する恐怖がなくなるのです。 ・日本で唯一のノウハウを手に入れることができる 　「相談脳」や「相談力」というのは、私鈴木のオリジナルメソッドです。 　日本のいや世界の、どこに行っても手に入らない、貴重なものなのです。実は。 　また、私が自分でセミナーを主催するのは滅多にありませんので、その意味でも貴重な体験ですね。 　それに参加できる状況というのも、「運が良いんです私」と言って下さる方もいるくらいです。これを読んでいるのもかなり限られた方々ですからね^^ 　そんな日本で唯一のノウハウを手に入れることができるのです。 ・効率良く相談を学べる 　今回お伝えする「相談脳」のつくり方は、鈴木の10年を越える経験と6,000件以上の事例から体系化した、鈴木の集大成的な内容です。 　これらを一から経験するのと比べると、圧倒的に時間を節約し、効率的に相談を学ぶことができます。 　また、一日で「相談脳」ができるようなカリキュラムですので、長い期間とられることもなく、一気に相談力を身に付けることができます。 ・効率が上がる 　相談の流れやタイミングが分かると、相談から無駄が省かれ、効率的な相談ができます。 （短時間に終らせるのが最善というわけではありません。あくまでも必要ない時間が短縮できるということです） 　相談の効率が上がれば、たまった事務仕事を片付けることもできますし、残業せずに帰って家族と過ごしたり、自分のために時間を使うこともできます。 ・一生役に立つスキルを得られる 　相談力とは、お客さんの問題を解決する全ての仕事で活用できるスキルです。 　例えあなたが今の職場を離れても、転職しても活用できる、まさに一生役立つスキルを身に付けられるのです。 　そして、情報社会の発展により、専門領域の知識の価値は低下していきます。 　もはや「知っているだけ」では専門家とは思われないのです。 　ネットで調べれば載っていますからね。 　そこで、個人の問題をコミュニケーションを通して解決していく力、つまり相談力の重要性は今後ますます増大していくのです。 ・お金の節約ができる 　一度のセミナーで一生もののスキルを身に付けることができる、ということはお金の節約につながります。 　なぜなら、その他の勉強や講習にお金をかけなくて済むようになるから。 　世の中には全て網羅しきれないほどの情報が溢れています。それらを効率的に学ぶということは、無駄遣いしない秘訣なのです。 ・自身の経験と専門性をお金に換えることができる 　そして相談対応が得意になるということは、あなたの経験や専門性、得意なことなどの分野で、悩みや問題の解決ができるということです。 　世の中には、お金を払っても良いから、自分の悩みを解決したいという方も沢山いらっしゃいます。 　そんな方々の役に立つことで、あなたの経験や専門性をお金に換えることができるのです。 　私も「人生最期の付添人」として、自分の事務所をかまえて、高齢者の最期の支援を仕事としていますが、私の収入の源泉は「相談力」だと考えています。 　あなたもいずれは「独立」なんてことになるかもしれませんね^^ ・顧客満足度が上がり、リピーターにできる 　相談者の悩みや問題を解決できる、ということは、相談に来たお客さんの満足度が上がるということです。 　お客さんの満足度が上がれば、リピーターにつながります。 　一見さんだけの商売は、常にお客さんを探す必要があるので大変です。 　一方、満足してくれているリピーターが増えれば、お客さんを探す労力が必要ない分、リピーターの方に手厚く接することが出来ます。 　その結果、感謝されることが多くなり、あなたも楽しく商売ができるのです。 　また、満足してくれたお客さんが口コミで応援してくれることもあります。 ・難しい専門書を読む必要がなくなる 　あなたは、難しい専門書を読むのが得意ですか？　私は苦手です^^ 　だってすぐに読めないし、すぐに現場で使えないし、何より読むのに必要な前提知識が多いからです。 　本セミナーでは、前提となる知識は一切必要ないですし、すぐに使えるノウハウをお伝えします。 　だから、あなたはもう、小難しい専門書や理論書を読み解くという「修行」のような作業をすることはなくなるのです。 ・血の滲むような努力がいらなくなる 　鈴木の今まで行ってきた相談経験、事例、書籍やセミナーによる学び…それらを体系的にまとめたものが「「相談脳」のつくり方」です。 　ですからそれを身に付ける、ということは、私がやってきた試行錯誤をあなたが改めてする必要がない、ということです。 　何度も失敗し、そのつど凹んだり、頭をフル回転させてコミュニケーションを分解するなど、血の滲むような努力をすることなく、 実践で上手くいった結果だけ、あなたは手に入れられるのです。 ・本を何冊も買ったり、自費で研修に出たり、高額なセミナーに出たりしなくてよくなる 　世の中にごまんとある様々な書籍を沢山買って、何時間もかけて読んだり、それをまとめたりする手間をかけたり、 研修に出まくったり、例えば50万円を超えるような高額なセミナーなどに参加する努力をする必要はありません。 　（好きな方はもちろんどうぞ） 　それは私が頑張ってやりました。 　なのであなたは、私がそこから得たエッセンスだけを学べば良いのです。 　しなくて良い苦労は、しない方がよいですからね^^ 　その分、あなたに相談に来る相談者のために、パワーをさいて下さいね。 ・お世辞ではなく頼ってもらえる 　相談者も同僚も、あなたの相談対応をしっかり見ています。 　そこで、相談者と信頼関係を築き、変化をもたらし、問題解決まで至るまでの過程を示すことで、「この人は心から頼りになる」と思われるのです。 ・同僚の目が変わり、後輩から慕われるようになる 　一気に相談が上手くなるあなたを見て、同僚の目も変わるでしょう。 　ちゃんと相談に対応できてるなと評価されるかもしれませんし、もしかしたら「ちょっと教えて」と頼まれるかもしれません。 　部下や後輩からは、「仕事が出来る先輩」として慕われることになるでしょう。 　「さすが○○さんですね」なんて言われたら、相談の仕事を嫌いになる方が難しくなりますよ^^ ・世の中から求められる存在になる 　「相談脳」を身に付け、相談力をつけるということは、多くの悩みや問題を抱える人たちを救うことができるということです。 　そういった意味では、相談の仕事はとても意義深い仕事ですし、それをマスターしたあなたは、世の中から求められる存在になるということになります。 　それは私たち相談対応者のやりがいや生きがいにもつながり、「自分の人生、間違ってなかった！」と、人生の満足度・充実感が上がるのです。 ・魅力的な相談対応者になれる 　凜とした態度で、堂々と、しかも優しく相談者と接している姿… その姿はとても魅力的です。 　「相談脳」を身に付ければ、そんな魅力的な相談対応者にもなれるのです。 ・相談者の真意を知る方法が分かる 　相談者の真意…それは五感、そして第六感もふくめて、身体全体でメッセージを受け取ったり、信頼関係や適切な言葉で相談者の思いを引き出していく必要があります。 　言い換えれば、「相談脳」で操る、私たちの「言葉」「身体」によって、相談者の真意が明らかにされるのです。 　また、相談者の真意が分かれば、問題の核心に近づくことができます。 ・口数が少ない相談者に話してもらえるようになる 　相談者の中には、コミュニケーションが得意な人もいれば、苦手な人もいます。 　その両者に全く同じ対応をしていては、臨機応変な相談はできません。 　その対応の元となるものを知っていれば、どんな相談者でも適切な信頼関係を結ぶことができるようになるのです。 ・根拠ある援助、根拠ある対応ができるようになる 　仕事で相談対応していれば、「なぜそのような対応をとるのか」という理由を聞かれる場面があります。 　また直接聞かれなくても、記録として残しておくことも多いです。 　そんな時に、自己流の対応では「なんとなく…」としか説明できませんよね？ 　体系化された相談力を身に付けることで、なぜこの対応をするのか？という根拠や基準を得ることができます。 　また、部下や後輩に相談対応を説明する時にも、体系化された知識は役に立ちます。 　コミュニケーションには様々な要素が絡み合っているので、その場でパッと言葉で説明するのは困難です。 　必要な要素を分解し、原因と結果で分析し、そして実践して確かめる…という作業を経なければ、なかなか言語化できません。 　しかし、体系化された知識やノウハウを持っていれば、すぐに教えることもできるのです。 ・ただ話を聞くだけでなく、悩みや問題の解決までできるようになる 　相談を誤解している方の中には、とにかく傾聴すれば良いと思い込んでいる方もいらっしゃいます。 　もちろん、相談者の話を傾聴することはとても重要なことです。 　しかし、それだけでは、問題解決まで至らないことも少なくないのです。 　セミナーでもお伝えする、相談の３つのステップでは、相談者に変化をもたらし、悩みや問題を解決することを最終ゴールにおいています。 　だから、ただ話を聞くだけにとどまらず、悩みや問題の解決までできるようになるのです。 ・相談の仕事を続けていくために、頭をリセットしたり、リフレッシュすることができる 　相談の仕事を真剣にしていれば、脳はフル回転していますから、心地よいのですが疲れを感じます。 　また、どうしても相談者の強い感情を影響を受けることもあります。 　そんな時に、頭をリセットしたり、リフレッシュすることで、新たな気持ちで明日を迎えることができます。 　セミナーの中では、私が実践しているリセット法、リフレッシュ法もご紹介します。 ・デカイ顔をしたベテラン職員と対等に渡り合えるようになる 　相談の世界は、職人の世界です。 　相談対応というなかなか言葉で表現しづらい技術を扱うので、ともすれば、盗んで覚えろ的な教育もまかり通っているのです。 　そうすると必然的に、相談が得意な人や経験が長くベテランの人たちが大きな顔をすることになります。 　もしあなたが新人でいつも責められてしまう側であれば、 自分の言葉で相談を語ることができ、実際の相談対応でもしっかりと結果を残せるようになることで、 ベテラン職員と対等に渡り合えるようになります。 　（たぶん我慢できなくなると思います^^） ・相談時間のコントロールが出来るようになる 　相談の流れを知ること、そして「心」「言葉」「身体」をコントロールできるようになることで、相談時間や働きかけのタイミングも適切なものになります。 　必要なことを聞かずに短時間で終ってしまうこともないですし、必要以上に話に付き合ってしまい、時間をオーバーしてしまうこともありません。 ・相談内容を引きずってしまうことがなくなる 　「相談脳」であなたの「心」をコントロールすれば、相談内容を引きずってしまうことがなくなります。 　あるいは、適切なリフレッシュ法で、心機一転することもできるようになります。 　相談の仕事をしていれば、何人もの相談者の話を聴き、共感することとなります。 　もちろん、親身に相談にのるのは当然です。 　しかし、感情の切り替えが出来ずに、それをいつまでも引きずってしまっては、新たな相談者を迎える余裕がなくなってしまうのです。 　そのような状況にならないように、あなたの「心」の操り方を学びます。 ・明日への活力がもらえる 　私たちが頑張ろう！と思えるのは、相談者の笑顔もそうですが、やはり同じ志を持つ仲間の存在だと思います。 　全国から集まる、意識が高い仲間とふれ合うことで、その刺激から明日へのモチベーションは高まりますし、 新たな場に行くということは、あなたの環境を変えるということでもあるので、人生が変わります。 　きっといつもの帰り道の景色も、ひと味違って見えることでしょう。 ・経験が少なくても、ベテランのように振る舞うことができる 　例え初心者の方でも、「相談脳」を身に付けることによって、テンパることなく、堂々と振る舞うことができます。 　それは、どのように対応すれば良いか？ということが分かっている状態になるからです。 　相談の現場に初めて立った頃（10年以上前ですが…）の私のテーマは、 一日でも早く、ベテランのようになる！ということでした。 　経験年数に比例して、スキルアップするというのが、待ちきれなかったのです。 　だから「「相談脳」のつくり方」というのは、初心者でも最短でベテランのようになる方法でもあるのです。 ・相談対応に自信が持てる 　「相談脳」を身に付け、相談対応が上手くいくようになると、自分に自信が持てるようになります。 　相談者からは喜ばれ、問題も解決し、同僚からは羨望の眼差しで見られる… そんな風になれば、あなたも自信を持ちますよね？ 　人間って不思議で、ひとつのことで自信が持てると、プライベートを含め、他のことにも良い影響があったり、人生に前向きになれたたりしますよね＾＾ 　何より仕事という人生の１／４～１／３の時間を費やす分野で自信が持てるということは、嬉しいことです。 　また、相談対応のメソッドを、自分に対して応用することもできますから、そういった意味でも相談を学ぶ意義は大きいと思います。 ・鈴木と直接会って話ができる 　最後に、このセミナーに参加すれば、鈴木と直接会うことができます。 　スケジュールや地理的な問題もあり、どうしても会いたいという方全てと会えるわけではありませんからね＾＾ 　また、鈴木の活動を応援したい！という方にとっても、セミナーに参加いただくということは本当に励みになります。 　「無料でメルマガを受け取るのは申し訳なくて、お礼がしたいんです」と言っていただく方もいらっしゃいますが、そういう気持ちがもしあれば、ぜひ、セミナーに参加していただくと嬉しいです＾＾。

申し込みは終了いたしました。
多くの読者様の参加に感謝します。


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セミナー終了後、１ヶ月の間、何度でも質問のメールを していただけます。 　セミナー内容に関する疑問を解消しても、 実際に現場で使ってみて分からないことを聞いていただいても 結構です。 　ただセミナーで学ぶだけでは消化できないという心配も、 この質問メールで解決できます。 　回答は下記のフォロー音声セミナーにていたします。 　参加者全員で共有させていただきますので、 他の人の質問と回答が聞けることも役立つ部分だと思います。 　より立体的にセミナー内容をとらえることができ、気付きにもなるからです。

上記質問に対する回答、 そして、フォローが必要だと思われる部分の補講などを 音声セミナーにてお送りいたします。 　質問の数などによって時間は変わってくると思いますが、 ２時間くらいのボリュームを予定しています。

復習のための教材も差し上げます。 　自宅で何度も見ていただくことで、 セミナーの効果も上がりますし、 ここだけもう一度見たい！というピンポイントの復習も できるようになります。 　どうしても一度聞いたきりだと忘れてしまいますからね。 　DVD等の映像を予定しています。 　映像を見返すことで、自分が参加し、 時間を共有した「あの感覚」がよみがえってきます。 　モチベーション維持にも役立つと思いますよ^^

映像だけでなく、mp3等の復習用音声データも差し上げます。 　iPhoneやiPod、スマホ、mp3プレイヤーなどに 取り込んでいただければ、 通勤してる間に復習できます。 　私もセミナーの音声を購入し、何十時間もiPhoneに入れて聞いています。 （だからすぐ容量がいっぱいになってしまうという話も…） 　満員電車でも、車の中でも、ウォーキングしながらでも、いつでも携帯し、聞きたい時に聞けるというのは、音声の魅力ですよね^^ 　セリフを覚えるほど聞くというのが、習慣化する第一歩だったりします。

セミナーでもお伝えする予定の、相談者がすべきこと。 　そのチェックリストを差し上げます。 　改めて自分の相談を見直してみるきっかけにして下さいね。

そして、「やってはいけない」チェックリストもお付けします。 　記憶に残すには、意外と「すべきこと」より、 「やってはいけないこと」のほうが有効だったりします。 　最低限のレベルをクリアするためにも、 一度チェックしてみて下さい。

さらに、受講者限定のＶＩＰメルマガに登録させていただきます。 　配信頻度は不定期です。 　普段のメルマガ『相談ってSo Wonder！』がメイン なのは変わりませんので、 たま～に届くという感じをイメージしていて下さい^^ 　メルマガでは様々な関係で言えないこと、あるいはＶＩＰならではのお得な情報やお誘いなどの内容をお送りする予定です。 　秘密厳守でお願いしますね～

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　もちろん大丈夫です。
　なかなか分かりづらい「相談」というものを、分かりやすくし、「心」「言葉」「身体」を相談対応者として相応しいものに変えていくということが本セミナーの目的ですので、相談に慣れていない初心者のあなたでも十分理解できます。
　分かりやすく伝えるというのが私の信条ですし。

　私が試行錯誤する前の、初心者の頃に教えてほしかった…という内容ですので、むしろ
初心者の方にこそ、費用対効果が高いのではないかと思います。

　経験者の方でも、無我夢中で取り組んでいたり、自己流の方法で対応してしまっている方も多いのではないでしょうか？
　そういった方には、今まで学んできた知識・技術・マインドを整理し体系化することで、
頭をスッキリさせる効果があります。
　このページの文章を読んで、ちょっと聞いてみたいなと興味を持った方なら、ぜひ参加して下さい。

　また、後輩や部下の指導をする際には、自身が行っている相談を言語化することが必要ですが、その際にも参考になると思います。
　経験者の方の参加もお待ちしております。

　本セミナーに参加していただきますと、特典として復習用の映像と音声を差し上げます。何度も腑に落ちるまで復習していただくことで、一回聞いただけでは理解できない点も理解できるようになります。
　また、セミナー終了後、メールにて、分からなかった点を質問していただいたり、実際のお仕事の中で実践してみて出てきた疑問などに、講師が直接お答え致しますので、その点も心配いりません。
　（回答はフォロー音声セミナーとしてお申し込みの皆さんにお配りします）

　たまたま私が福祉業界出身なので、福祉分野の方がメルマガ読者さんにも多いですが、
お客さんが解決したい悩みや問題を抱えていて、その問題を解決していく仕事であれば、それは相談の仕事と言えると思います。

　士業・コーチ・カウンセラー・コンサルタントの方々などは、
お客さんの満足度が即、収益につながる仕事だと思いますので、
しっかり稼ぐためにも、相談力は不可欠であるというのが私の持論です。

　そういった意味では、あなたの相談対応スキルのためにも、収益を上げるためにも、役に立つと思います。

　もちろん、どんな状況の方でもご参加いただけます。
　ましてや、相談に興味があれば、大歓迎です。
　相談というコミュニケーションは、仕事だけでなく、家族や友人、同僚からの相談という場合もありますから、
相談の仕事に就く予定がない方でも、役立つものだと思います。

　お支払いにつきましては、銀行振り込みあるいは郵便局からの振込みのどちらかをお選びいただけます。
　申込みいただきますと、自動返信メールにてお支払いのご案内をいたしますので、一週間以内にお振り込み下さい。
　料金のお支払いをもって、正式なお申し込み完了とさせていただきます。
　（郵便局は振替口座のため、確認に数日かかります）
　入金確認後、確認メールをお送りいたします。

　また、交通費・宿泊費・振込み手数料はお客様のご負担とさせていただきます。ご了承下さいませ。

　申し込みは24時間アクセスできるネットを使用しますが、料金のお支払いは銀行か郵便局の振込となります。

　カード番号等入力する必要は一切ありません。
　また、お名前や住所などの送信には、セキュリティ対策をしておりますので、その点もご安心いただければと思います。

　基本的に、銀行や郵便局の振り込み控えを領収証に代えさせていただいております。
　どうしても必要という場合は、個別にご連絡下さい。

　対応しております。
　しかし、参加者氏名と振り込みいただいたお名前で入金の確認を行いますので、
申込みフォームの備考欄あるいは個別にメールで、振り込みの名義（法人名等）をご連絡ください。

　キャンセルに伴う返金はいたしておりません。
　ですので、キャンセルはできないという形になります。

　もちろん申し込みいただいた方全員に当日きていただきたいのですが、
冠婚葬祭や体調不良など当日これなくなってしまうこともあると思います。
　その場合は、事前にご連絡をいただければ、復習用教材をはじめとする特典はお送りいたします。

　しかし、連絡なしの欠席＝ドタキャンの場合は、特典をお送りいたしません。
必ず事前のご連絡をお願いいたします。
　セミナー開催には参加人数の把握が必須ですし、会場準備や資料の用意の事情もありますので、ご協力くださいね。

　お手数ではありますが、ご自身での手配をお願いいたします。

　遠方の方は、セミナー後の懇親会も予定していますので、日程に余裕があれば宿泊をお勧めしています。

　講師を担当する「人生最期の付添人」・リーガルソーシャルワーカー鈴木雅人は、相談件数6,000件以上に対応してきた相談対応の専門家です。
　元々社会福祉士として、高齢者の生活や介護に関する相談を受ける仕事を７年経験し、その中で法律のサポートも必要だと実感したことから、行政書士の資格を取り、開業しました。
　現在は「人生最期の付添人」として高齢者のラストシーンを福祉的にも法律的にも支援をするという活動をしている、現役の相談対応者です。

　また、相談を「教える」プロとしての活動もしており、毎週木曜日に執筆・発行するメールマガジン『相談ってSo Wonder！』は通算170回を数えます。濃い内容で現場の役に立つという評価を受けています。
　その価値が認められ、来春に出版が決定しています。

　そして、セミナー講師の経験は９年。通算2,500人以上の方が鈴木のセミナーを受講したことがあります。毎年20～30回のセミナー講師をしています。
　そのほとんどが主催者に依頼いただくセミナーで、リピーターの依頼者様も多いです。
　鈴木自ら主催するセミナーは珍しいので（前回は２年半も前！です）、貴重な機会だと思います。

　お申し込みいただいた方には別途ご連絡いたしますが、
　セミナー受講にあたっては、筆記用具があれば大丈夫です。
　他の参加者や鈴木と交流したい方は、名刺をご持参いただくと良いと思います。

　当日セミナー後に懇親会を予定しております。そこでは思う存分交流していただけます。
　また、セミナー開始前や休憩中などに席が近い方とお話しすることもできます。

　あります^^。
　申し込み時に、懇親会への参加確認をいたしますので、ご確認ください。
　場所等については、当日ご案内します。
　なお、懇親会の参加費用として別途5,000円いただきます。当日ご準備下さい。

　ちなみに私は内気な性格なので、社交的な場は苦手です^^
　（自分が講師の場合は別ですけどね）

　なので、知らない人たちと話す懇親会に参加するのはハードルが高いよ…という気持ちは痛いほど分かります。
　もちろん参加不参加は自由ですし、私もスタッフも、なるべく居心地が良い和やかな場にしようという配慮はするつもりです。

　
　私もはじめはそうでした。
　交通費や宿泊費の方が高くついてしまうことも結構ありますからね。
　でも、普段の生活エリアから離れた場所に行くというのも、気持ちを新たにするには効果的です。
　ちょっとした旅行気分も味わえますしね。
（おそらく今回のセミナーは京都への出張がなければ、アイディアが浮かびませんでした）
　また、そんな遠くからくる人は少ないだろうと思って行くと、意外とそういう人たちもいて、熱心な方は多いんだなと思いますよ。

　関西方面にはよく行きますが、横浜から参加した私が一番遠方ということは、あまりないですし。

　まず、現場人にとって分かりやすく、即「使える」内容の、相談に関するセミナー自体が珍しいものであること。そして、内容が10年を超える経験と6,000件以上の事例から様々な知識や技術を体系化したものであることから、相応の価値はあると考えています。

　もしあなたが、これから10年間試行錯誤して、さらに何百時間もそれを体系化するために悩み抜く（メルマガの執筆だけでも通算595時間以上を費やしています）ことをしなくて済む対価と考えてみたらいかがでしょうか？

　そして、このセミナーには61,000円相当の特典もついています。
　特典を手に入れるだけでも、料金の元は余裕で取れてしまう計算です（通常はあり得ませんが、2.4倍～４倍の得ですね^^）。

　それでもご心配であれば、本セミナーは返金保証制度が利用できますので、万一「失敗した」と感じられましたら、ご一報いただければ、全額返金させていただきます（復習用の教材などの特典はお送りしませんので、ご了承ください）。

　もちろんセミナー内容があなたのお役に立ち、満足いただけると考えているからです。

　また、初対面の方も多いですし、こういったセミナーに申し込むことになれていらっしゃらないなど、色々申込みにあたっては色々不安をお感じになるのではないか？とも思います。

　特に役所や公的機関が行う研修は、税金などから予算が付いており、破格と言って良いほどの安価になっています。それに慣れている方も福祉分野では多いと思いますので、お支払いにあたっての不安をできるだけ取り除く方法はないか？と考えて、返金保証を付けることにしました。

　返金保証というのは、セミナーにご参加いただき、内容について「まったく役に立つところがなかった」と感じられましたら、お支払いいただいたセミナー料金を全額返金させていただく、というものです。
　セミナー開催日から１ヶ月の間、メール等でご一報いただくだけであなたの銀行口座に全額振込みいたします。
　なお、特典につきましてはお送りいたしませんので、その点はご理解下さいませ。

　また、セミナーに欠席された場合は、返金保証は適用されませんのでお気を付け下さい。

　一切ありません。
　参加者の方には、勧誘活動を禁止させていただいていますし、
私が何か健康食品やねずみ講に勧誘することもありません。
　皆で相談について学び、交流しようという会ですので、どうぞご安心ください。

　残念ですが、他都市での開催予定はありません。
つまり、鈴木と直接会って話を聞くには、セミナー会場まできていただく必要があるのです。
　お手数をおかけすることになりますが、ご理解、ご協力をいただければ嬉しいです。

　残念ながら、本セミナーは有料です。
　大変お得にはなっていると思いますが、それでも学びにお金を払うのは嫌という方には参加いただくのは難しいですね。

　ご心配ありがとうございます。
　もちろん気持ち的には何の問題もありませんが、収益的には…あまり考えないようにしてます^^

　それよりも、多くの人に参加いただき、セミナーを成功させることに必死なのです。

　正直に言うと、出版社の方もいらっしゃるので、下手な姿は見せられないという事情もあったりします。

　参加を検討している方にとっては、またとないお得な機会になったのではないかと思いますので、このチャンスを逃さないようにしてくださいね。

特典はいつ頃もらえるのですか？

　チェックシートにつきましては、セミナー終了後すぐにお渡しできます（メールでのお渡しです）。

　フォロー音声セミナーについては、１ヶ月の質問メールをふまえたものになりますから、年内くらいのお届けになると思います（メールにてご連絡します）。
　質問の数が多いなどの事情があれば、前半後半に分けるなどして一部を早めにお届けするかもしれません。

　復習用教材については映像・音声ともに、編集に１ヶ月以上はかかると業者さんに言われていますので、年末年始ということもあり、おそらく年が明けてからのお届けになります。
　お申し込みのご住所に宅急便等でお届けいたします。

　実は、ここだけの話、今回のセミナー申込み＆特典には裏ワザがあります。

　どうしてもセミナーに参加できない場合でも、申込みをすれば、25,000円で特典であるセミナー映像や音声が手に入るのです。
　当日のセミナーを盛況にするための特典なので、あくまでも裏ワザなのですが、当日参加できなくても、教材で学ぶことができてしまうのです^^

　ただ、セミナーには参加されないということで、返金保証とメールでの質問の特典は利用できませんので、その点のみご了解くださいね。
　その他の特典（フォロー音声セミナー、復習用教材DVD、復習用音声、チェックシート２つ）はお届けいたします。
　なお、編集等の作業が入りますので、すぐにお渡しすることはできませんので、ご注意くださいませ。

　また、この場合、必ず申込時フォームの備考欄に「セミナーには参加できません」とのご記入をお願いいたします。

　ご連絡なしに当日いらっしゃらなかった場合は、ドタキャンとなりまして、特典をお送りすることはできませんので、ご注意くださいませ。

（正確な人数把握のためにこのような方法をとらせていただいております。ご理解いただきますようお願いします）。

鈴木 雅人（すずき　まさと） 　日本初のリーガルソーシャルワーカー（商標登録済み） 　みそら行政書士・社会福祉士事務所 代表 　メールマガジン『相談ってSo Wonder！』執筆者 　　『シニア世代・団塊世代の方々が、「安心」して「自分らしく」年を重ね、生活を楽しむことができる高齢社会を目指し、そのためのサービスを創造・提供すること』をミッションとして活動している。 　 　 昭和51年9月横浜生まれ。元バンドマン。元万引きGメンの異例の経歴を持つ。 　福祉系大学卒業後、社会福祉士を取得・登録し、高齢者の介護・生活問題を専門としたソーシャルワーカーとして相談支援業務を行ってきており、在宅介護支援センター相談員、地域包括支援センター社会福祉士などに従事。 　そのほか精神病院での面接やホームレスの就職支援などの相談支援の業務などあわせて約７年のソーシャルワーカー経験を積む。 　相談の仕事の中で、法律的なサポートまで受けられないことが原因で、不安を抱えたり、認知症になってしまい自身の思いを伝える方法がなくなってしまったりする事例を数多く体験。それがきっかけとなり、福祉と法律の両方の専門家であるリーガルソーシャルワーカーというコンセプトを創設。以後、この概念を日本に広める活動も続ける。 　これまで受けた相談は6,000件以上という相談の専門家。 　公の相談窓口で相談を受けていた機会も多く、初対面の相談者から、 一般的に話にくいと言われる、介護や生活、財産について様々な話を引き出してきた実績を持つ。 　セミナー実績は90回以上あり、地元である横浜市や神奈川県など公的機関からの依頼も多い。 　ヘルパー養成講座講師、社会福祉法人等研修講師、高齢者向け「老いじたく」講座講師など

申し込みは終了いたしました。
多くの読者様の参加に感謝します。


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　鈴木からの長いメッセージを最後までお読みいただき、ありがとうございます。
　時間もかかったのではないかと思います。

　本当に感謝です。

　最後に私の相談に対する想いを記しておきたいと思います。

　それは、世の中の相談の質を上げたい！ということ。


　私たちが相談を学び、良い相談ができるようになり、
そしてその「輪」が広がっていけば、
世の中の「相談」が少しずつ良くなっていきます。

　それは、人が悩みや問題を抱えた時に、誰かに相談し、解決する可能性が高まるということにつながります。


　人間、ひとりの力ではどうにもできないことも多くあります。
　その時に相談した人に相談力があって、きちんと解決できれば、
一人ひとりの人生の質が高まり、楽しく暮らしやすい世の中になるのではないかと思うのです。

そのための「本」であり、セミナーであることを最後にお伝えしたいと思います。


　文中にも書きましたが、通常あり得ない特典も付けています。

　このチャンスを活用していただき、相談力の「輪」を一緒に広げていきませんか？